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il Titolare del trattamento è “Sylvatica Azienda Agricola di Settin Elisa” con sede in Villa Lagarina via Donizetti 10, iscritta presso la Camera di Commercio di Trento con REA no. TN-232092 del Registro Imprese di Trento. Codice Fiscale STTLSE87P49H612Y, P. IVA 02539560223

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Tipi di dati trattati (Dati di navigazione)
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
I suddetti dati sono necessari per la fruizione della navigazione del sito.
Questi dati vengono conservati dal provider per il tempo strettamente necessario. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati raccolti alla voce “Contatti” e “Shop”
I dati personali raccolti compilando il campo “Contatti” sono necessari per eseguire la richiesta dell’utente e sono utilizzati per finalità precontrattuali e contrattuali.
I dati personali raccolti compilando una richiesta di acquisto attraverso la procedura di check-out della parte shop sono necessari per eseguire le attività dichiarate nella pagina Termini e Condizi di vendita e sono utilizzati per finalità precontrattuali, contrattuali e di pagamento.
La piattaforma e-commerce utilizzata è stata impostata con la seguente data retention policy:
Dati relativi ad account inattivi – 6 Mese/i
Dati relativi ad ordini in sospeso – 15 Giorno/i
Dati relativi ad ordini errati – 15 Giorno/i
Dati relativi ad ordini annullati – 15 Giorno/i
Dati relativi ad ordini rimborsati – 24 Mese/i
Dati relativi ad ordini completati – 24 Mese/i
Questi dati saranno automaticamente rimossi dalla piattaforma web allo scadere della policy, tuttavia potranno persistere sui nostri sistemi informatici per le finalità  d’obbligo fiscale e di gestione.

Dati raccolti alla voce “Marketing”
Il sito Sylvatica.it, può fornire agli utenti la facoltà di iscriversi a sistemi di comunicazione commerciale automatizzata e/o manuale. L’utente, facoltativamente, potrà decidere di fornire l’utilizzo dei propri dati personali per le finalità di Marketing. Sylvatica Azienda Agricola di Settin Elisa, utilizzerà parte dei dati forniti per inviare messaggi, email, promozioni, etc. dedicate all’utente. La conservazione di questi dati per questa finalità è stabilità in un periodo congruo di 12 mesi. Decorsi i quali, se non è stato effettuato alcun acquisto, i dati verranno rimossi e cancellati dai sistemi di promozione.

Modalità del trattamento
I dati personali di navigazione sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
I dati personali di contatto sono trattati con strumenti cartacei e informatici e vengono conservati fino a completa esecuzione del rapporto precontrattuale, quello contrattuale e per quanto necessario secondo termini di legge. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti di accesso e reclamo
Scrivendo attraverso il modulo di contatto le è garantito il diritto di:
chiedere l’esistenza e l’accesso ai dati che la riguardano;
chiedere l’aggiornamento e l’integrazione dei dati forniti;
chiedere la cancellazione dei dati personali, salva l’esistenza di un diritto del Titolare alla conservazione degli stessi;
chiedere la comunicazione dei dati personali conservati eventualmente dal Titolare o la consegna di una loro copia;
opporsi ad operazioni di trattamento che ritenga non siano legittime o chiedere limitazioni di trattamento.
Per l’esercizio dei suddetti diritti la legittimità della sua richiesta potrà essere valutata previa verifica della sua identità.

Qualora ritenga che il trattamento abbia violato un suo diritto potrà presentare obiezioni nei confronti del Titolare utilizzando l’indirizzo sopra indicato e anche presentando reclamo presso l’Autorità Garante www.garanteprivacy.it